FAQ's
¡Bienvenidos a las preguntas frecuentes de Weider! Aquí hemos recopilado las preguntas más comunes sobre nuestros suplementos deportivos, pedidos y envíos. Si tienen alguna otra pregunta, no duden en contactarnos; estaremos encantados de ayudarles.
Productos weider
A continuación encontrará algunas preguntas frecuentes sobre envíos, devoluciones y cambios.
¿Dónde puedo encontrar productos weider?
Nuestros productos puedes encontrarlos en diferentes supermercados y grandes superficies como puede ser El Corte Ingles, Carrefour, Alcampo, Aldi, Decathlon,… pero además estamos en multitud de tiendas online y tiendas especializadas, las cuales podrás encontrar en este mapa >> https://weider.es/puntos-de-venta/
Además de nuestra tienda online https://www.tiendaweider.es/ donde podrás encontrar toda la gama de productos.
¿Cómo puedo recibir información sobre los productos nuevos que saca Weider?
La mejor manera es suscribiéndote a nuestra newsletter, la cual recibirás con información sobre novedades o noticias de interés.
Puedes hacerlo desde la Home, bajando a la parte de abajo donde pone “correo electrónico”
¿Puedo elegir la moneda/forma de pago?
For UAE, KSA, Kuwait & Qatar: You can choose your country and your currency on top of any page to make your navigation easy as well as at the checkout point.
Ayuda y contacto
Si tengo una duda técnica, ¿quién me puede ayudar?
Actualmente contamos con un departamento técnico y de calidad, el cual puede ayudaros con cualquier duda sobre producto técnica que se tenga.
Escribiendo a este mail se os contestará en la mayor brevedad posible consultas@weider.es
¿Cómo puedo contactar con Weider?
Dependiendo del tipo de consulta que se tenga, en Weider tenemos diferentes departamentos habilitados para atenderlas:
- Si ya compras en Weider:Incidencias con pedidos: cdomingo@weider.esSi quieres ser distribuidor y vender nuestros productos: clientes@weider.esCualquier tipo de consulta comercial: clientes@weider.es
- Si tienes dudas sobre productos:consultas@weider.es
- Cualquier otra consulta, eventos, patrocinios, etc: info@weider.es
Venta y patrocinios
Si vendo Weider, ¿puedo estar como punto de venta autorizado en la web?
Por supuesto, lo único que se necesita es que nos envíes los datos como clientes: código de cliente, nombre del negocio, teléfono, dirección y mail. Enviarlos a clientes@weider.es
Todos estos datos se validarán y se pondrán en el mapa de “punto de venta autorizados”
Si quiero vender Weider, ¿qué debo hacer?
En la parte superior de la HOME, hay un apartado donde pone “¿Quieres vender Weider?”: https://weider.es/conocenos-weider-espana/ser-distribuidor/
Aparece un apartado para gimnasios y otro para tiendas, selecciona el que se corresponda con tu tipo de negocio.
Después en la parte inferior de la pagina aparece un formulario que deberás completar y ya nosotros nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible para terminar el proceso.
Patrocinios y eventos
Para solicitar un patrocinio como atleta o para patrocinar un evento, lo mejor es que escriban a este mail pceron@weider.es en unos días les darán una contestación.